| Central de ajuda​

Como podemos ajudar hoje?

Como cadastrar um novo usuário (funcionário) no sistema?

O cadastro de novos usuários é um procedimento que deve, obrigatoriamente, ser realizado por um Administrador do sistema. Por uma questão de segurança, o time de Suporte não consegue realizar essa ação. Se você não é um Administrador da empresa, precisa solicitar a ele que crie o cadastro.  Para realizar o cadastro do seu colaborador […]

Como personalizar modelos de e-mails padrões?

O Obra Prima possui modelos de e-mails para diferentes situações, sendo algumas delas: cotação para o cliente, ordem de compra para o fornecedor, acesso ao aplicativo do cliente, etc. Esses modelos já vem configurados previamente, mas caso deseje, você pode personalizá-los conforme a necessidade da sua empresa. Para realizar essa alteração, é necessário ir nas […]

Como configuro as permissões dos meus usuários?

No Obra Prima, é possível determinar o que cada Perfil de acesso pode acessar, editar ou excluir, com base no que o administrador do sistema definir. Por padrão, o sistema já traz quatro perfis pré-cadastrados, que é Administrador, Compras, Financeiro e Obra, cada um com suas especificidades já configuradas. Para editar o que esses perfis […]

Como restringir acessos de usuários por obras?

Você terá a opção de determinar quais obras cada usuário terá permissão para acessar no sistema. Para isso, acesse as “Configurações”, clique na opção “Acesso ao sistema” e, em seguida, clique em “Usuários do sistema”. Selecione o usuário que você deseja configurar o acesso. O sistema vai então abrir uma tela para a edição do […]

Como verificar se o usuário acessou ou está online?

No Obra Prima, é possível verificar se determinado usuário está online ou não, assim como se não houve acesso ou qual foi última interação. Aprenderemos como verificar essas informações. No sistema, clique no botão “Configurações”, em seguida clique em “Acesso ao sistema” e em “Usuários do sistema”.  O sistema exibirá uma página com a relação […]

Como editar meus dados de usuário e desativar notificações do sistema por e-mail?

No Obra Prima, é possível atualizar os dados de usuário do sistema e configurar o não recebimento de notificações, referentes a ações realizadas no sistema (Ex.: nova solicitação ou cotação criada).  Para ter acessos às configurações, você precisará clicar na flecha ao lado do seu nome e, em seguida, clicar na opção “Dados do usuário”. […]

Como configurar o papel timbrado/Marca d’água no sistema?

A marca d’água é uma funcionalidade do sistema para personalizar alguns relatórios, tais como Proposta comercial, Formulário de orçamento e Contrato de prestação de serviço. Para configurar a imagem que deseja, você deverá ir nas “Configurações”, em seguida em “Empresa” e, por fim, em “Relatórios – Papel timbrado”. Em seguida, clique no nome da empresa […]

Como definir as permissões de acesso dos meus usuários por empresa?

Hoje, o sistema permite a restrição de acesso aos usuários do sistema. Portanto, o usuário terá acesso à matriz e/ou filiais determinados pelo administrador da empresa. Para definir, você deverá acessar as “Configurações”, depois vá até a opção “Acesso ao sistema” e por fim clique em “Usuários do sistema”. Em seguida, selecione o usuário que […]

Como configurar o e-mail próprio para disparo de e-mails?

No sistema, é possível configurar um e-mail próprio para que, quando os e-mails forem disparados, eles sejam enviados com o endereço eletrônico da sua empresa. Para configurarmos, você precisará clicar na flecha ao lado do seu nome e, em seguida, clicar na opção “Dados da empresa”. Após abrir a aba dos dados da sua empresa, […]

Como adicionar a logo da sua empresa no sistema?

No sistema, temos a possibilidade de inserirmos a logo da empresa para, além de aparecer no Obra Prima, aparecer nos relatórios que você retirar dos módulos.  E para configurarmos isso é fácil: você precisará clicar na flecha ao lado do seu nome e, em seguida, clicar na opção “Dados da Empresa”. Em seguida abrirá uma […]