| Central de ajuda​

Como podemos ajudar hoje?

Como alterar o e-mail de um usuário ativo do sistema

No Obra Prima, você pode atualizar os dados de usuários ativos de forma simples e rápida. ⚠️ Importante: apenas administradores ou usuários com permissão para gerenciar usuários conseguem realizar essa alteração. No seu sistema, primeiro clique na engrenagem de Configurações e, em seguida, vá para “Usuários do sistema” Em seguida, ao clicar, você terá a […]

Como alterar ou inserir minha foto de perfil de usuário

Para alterar ou adicionar uma foto ao seu perfil, clique na foto atual ou no ícone do perfil do usuário. Em seguida, selecione a opção ‘Alterar imagem’ ou ‘Adicionar imagem’. Localize a imagem no seu computador, ajuste a área da foto que será exibida no perfil e clique em ‘Salvar’. Segue abaixo o passo a […]

Como excluir um usuário do sistema?

A administração de usuários é uma parte fundamental no sistema. Neste artigo, exploraremos o processo de exclusão de um usuário em nosso sistema, um procedimento que pode ser necessário por várias razões, principalmente para a gestão de contas inativas. Para iniciar a exclusão, acesse as “Configurações”, em seguida, clique em “Acesso ao sistema” e, depois, […]

Como cadastrar um novo usuário (funcionário) no sistema?

O cadastro de novos usuários é um procedimento que deve, obrigatoriamente, ser realizado por um Administrador do sistema. Por uma questão de segurança, o time de Suporte não consegue realizar essa ação. Se você não é um Administrador da empresa, precisa solicitar a ele que crie o cadastro.  Para realizar o cadastro do seu colaborador […]

Como funcionam os perfis de acesso no sistema?

Controlar o que cada pessoa pode ver e fazer no Obra Prima é essencial para manter a organização e a segurança das informações da sua empresa. Com os Perfis de Acesso, você define exatamente quais módulos e funcionalidades cada grupo de usuários terá disponível no sistema. Como acessar os Perfis de Acesso Para configurar os […]

Como restringir acessos de usuários por obras?

Você terá a opção de determinar quais obras cada usuário terá permissão para acessar no sistema. Para isso, acesse as “Configurações”, clique na opção “Acesso ao sistema” e, em seguida, clique em “Usuários do sistema”. Selecione o usuário que você deseja configurar o acesso. O sistema abrir uma tela para a edição do usuário, acesse […]

Como verificar se o usuário acessou ou está online?

No Obra Prima, é possível verificar se determinado usuário está online ou não, assim como se não houve acesso ou qual foi última interação. Aprenderemos como verificar essas informações. No sistema, clique no botão “Configurações”, em seguida clique em “Acesso ao sistema” e em “Usuários do sistema”.  O sistema exibirá uma página com a relação […]

Como definir as permissões de acesso dos meus usuários por empresa?

Hoje, o sistema permite a restrição de acesso aos usuários do sistema. Portanto, o usuário terá acesso à matriz e/ou filiais determinados pelo administrador da empresa. Para definir, você deverá acessar as “Configurações”, depois vá até a opção “Acesso ao sistema” e por fim clique em “Usuários do sistema”. Em seguida, selecione o usuário que […]