| Central de ajuda​

Como podemos ajudar hoje?

Última atualização: 12/09/2023

Como lançar uma devolução para o fornecedor?

Quando há uma devolução, pode ocorrer que você já tenha pago ao fornecedor e o valor dos itens devolvidos se transforme em crédito para uso futuro.

Já que o sistema atual não gera devoluções diretamente, o crédito deve ser registrado como adiantamento. Aqui estão algumas opções para ajudar nesse processo.

Recebimento Parcial da Ordem de Compra

No cenário de recebimento parcial da Ordem de Compra, o status dela ficará como “Parcialmente Recebida”.

Nesse caso, você realizará o lançamento apenas dos materiais em que foram recebidos e que permanecerão em posse da sua empresa.

Após esse lançamento, clique em “Ações” e selecione a opção “Finalizar Ordem de Compra”.

Esse procedimento encerrará a Ordem de Compra referente aos itens recebidos parcialmente.

Exclusão total da Ordem de Compra

No caso em que a ordem de compra será devolvida totalmente, ou seja, todos os materiais serão devolvidos ao fornecedor, você tem duas opções:

1. Exclusão total da Ordem de Compra: Exclua o documento a pagar e a ordem de compra, mantendo apenas o crédito ao fornecedor.

2. Cancelamento do documento da Ordem de Compra e lançamento do crédito: Cancele o documento referente à ordem de compra e registre o crédito ao fornecedor.

Essas são as opções disponíveis para lidar com a devolução total da ordem de compra e garantir que o crédito seja registrado devidamente junto ao fornecedor.

Lançar crédito como Adiantamento

Em alguns casos, a ordem de compra é recebida integralmente, o que significa que todo o material foi recebido, mas parte dele foi devolvido, gerando um crédito com o fornecedor.

Esse crédito poderá ser utilizado posteriormente em outras compras para a mesma obra. Para fazer isso, é necessário lançar o crédito em um documento financeiro de adiantamento.

Para obter instruções detalhadas sobre como realizar o adiantamento, você pode acessar o seguinte artigo, onde encontrará um artigo com o passo a passo para o procedimento.

Isso permitirá que você utilize o crédito disponível eficientemente em compras futuras para a mesma obra.

Lembre-se: se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar no processo! 😊💛

#DicaMestre