Quero trocar minha forma de pagamento. Como faço?
Para efetuar qualquer troca de pagamento do sistema (boleto/PIX/cartão de crédito), é necessário entrar em contato com a equipe financeira, informando seu desejo de alteração no formato de pagamento. No caso de boleto, as informações ficarão disponíveis no sistema e via e-mail cadastrado. Caso queira aprender a baixar os boletos do Obra Prima, veja esse […]
Como funcionam os pagamentos do sistema?
Em nosso sistema, temos o compromisso de proporcionar aos nossos clientes uma experiência de pagamento simples e segura. Atualmente, oferecemos duas formas de pagamento: boleto e PIX. Neste artigo, entenderemos os procedimentos necessários para cada uma delas. Pagamentos via boleto, como funcionam? Para pagamentos neste formato, o boleto é enviado via e-mail e fica disponível […]
Problemas para visualizar a Nota Fiscal da mensalidade do Obra Prima
Caso aparece a mensagem 403 – Forbidden: Access is denied quando tentar acessar a Nota Fiscal do Obra Prima, significa que está tentando utilizar um Certificado para se autenticar. Mas isso pode ser contornado. Basta seguir o passo-a-passo: Caso, ao clicar em acessar/imprimir Nota fiscal apareça essa opção de selecionar certificado, mas ir em Cancelar […]
Como configurar quem deve receber os boletos referentes ao sistema?
O Obra Prima permite que você possa definir quem realmente deve receber os boletos/cobranças. Aprenda agora a configurar isso! Para realizar essa mudança, precisamos localizar a aba de boletos da empresa. Para acessar a aba “Pagamentos”, devemos clicar na flecha para baixo, que fica ao lado do nome do usuário. Clicando nela, localize a opção […]
Onde encontrar meus boletos e NFs, referentes ao sistema?
No próprio sistema, disponibilizamos seus Boletos e as Notas Fiscais referentes às mensalidades. Veremos como localizar. Para acessar a aba “Pagamentos”, devemos clicar na flecha para baixo, que fica ao lado do nome do usuário. Clicando nela, localize a opção “Pagamentos” e clique nessa opção. Após clicar em “Pagamentos”, você encontrará todas as informações de […]
