No seu primeiro acesso, enviaremos um e-mail para o endereço que você cadastrou, contendo um link para a redefinição da senha.

Depois, basta clicar no link e alterar a sua senha no prazo mencionado no e-mail. Caso não consiga fazer isso a tempo, você pode solicitar o reenvio do e-mail de primeiro acesso.

Após clicar no link, insira a nova senha, confirme-a e clique em “Salvar”.

Agora que você definiu a nova senha, clique em “Acessar o portal do cliente”:

Em seguida, preencha os campos com o seu e-mail e a nova senha que você configurou. Depois, clique em “Acessar”.

Pronto! O seu primeiro acesso está concluído.

Ah, não se esqueça de guardar as informações do seu e-mail e senha em um local seguro, pois você precisará delas para acessar o portal novamente.

Lembre-se: se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar no processo! 😊💛