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Como podemos ajudar hoje?

Última atualização: 25/08/2023

Como visualizar o “Portal do Cliente” como um cliente?

Logado(a) no seu usuário, é possível realizar o acesso ao Portal e ter a mesma visualização do cliente. Isso garante que a experiência do cliente esteja alinhada com o que foi definido.

Para isso, acesse o módulo de “Clientes” e clique em “Pesquisar” para que a lista de cadastros seja carregada.
Em seguida, clique no ícone de lápis para selecionar a opção “editar”, no cliente que deseja consultar.

Após, selecione a aba “Acessos”. No canto inferior direito, clique na opção “Acessos” e, após isso, selecione a opção “Acessar como cliente”.

Realizando esse processo, você estará na visualização do seu cliente, no Portal do Cliente.

Além disso, é possível acessar o Portal do Cliente pelo módulo de Obras.

Neste caso, acesse o módulo de “Obras” e clique em “Pesquisar” para que a lista de obras seja carregada.
Após, clique no ícone de lápis para selecionar a opção “Ações”, na obra que você deseja consultar.

Na aba de “Dados”, vá até o canto inferior direito da tela e, em “Ações”, selecione “Ver acesso cliente”.

Quando você clicar em “Ver acesso cliente”, abrirá novamente o cadastro do cliente e vá até a aba de “Acessos”. Aí é só repetir o processo do acesso pelo módulo de Clientes.

Lembre-se: se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar no processo! 😊💛

#DicaMestre