A limpeza dos dados do aplicativo é algo útil, principalmente quando ocorre uma atualização significativa no sistema.

A seguir, confira o passo a passo de como realizar o procedimento conforme o sistema operacional do seu aparelho.

Android

Primeiro acesse as Configurações do aparelho e busque pela seção “Aplicativos”:

Em seguida, selecione o aplicativo Obra Prima. Depois, clique em “Armazenamento”

Então, selecione as opções “Limpar dados” e “Limpar cache”:

Feito, você limpou os dados e agora basta acessar o aplicativo novamente, que as informações serão sincronizadas!

iOS (iPhone)

Primeiro, selecione a opção “Ajustes” na tela inicial. Depois, clique em “Geral” e escolha a opção “Armazenamento do teu iPhone”.

Em seguida, clique na opção “Apagar aplicativo”.

Você irá desinstalar o aplicativo do seu aparelho. Volte à Apple Store e efetue a instalação novamente. Se tiver dificuldade, acesse este artigo que explica como fazer o download.

Lembre-se: se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar no processo! 😊💛